En la era digital, es común encontrarnos con la necesidad de grabar contenido de nuestras plataformas de streaming favoritas, como puede ser Netflix. Sin embargo, muchos usuarios experimentan problemas al intentarlo, enfrentándose a una pantalla negra y solo consiguiendo capturar el audio. Si te has topado con este obstáculo, en este artículo te presentamos un truco sencillo para solucionarlo. Te guiaremos paso a paso para que puedas grabar tus artículos sin inconvenientes y disfrutar de tus series y películas favoritas en cualquier momento.
Identificación del problema de pantalla negra
El primer paso es reconocer el problema. Cuando intentamos grabar y nos encontramos con una pantalla negra, es indicativo de un conflicto con nuestra tarjeta de artículo. Este es un problema común que muchos usuarios enfrentan y que tiene una solución práctica y accesible.
Acceder al administrador de dispositivos en windows
La solución comienza por acceder al Administrador de Dispositivos de Windows. Este es el lugar donde podemos gestionar y actualizar los controladores de nuestro equipo.
- Haz clic derecho en Equipo desde el explorador de Windows.
- Selecciona Propiedades.
- En la ventana emergente, encontrarás un enlace al Administrador de Dispositivos.
Actualizar el controlador de la tarjeta de video
Una vez dentro del Administrador de Dispositivos, deberás seguir los siguientes pasos:
- Navega hasta Adaptadores de pantalla y expande la lista.
- Identifica la tarjeta de artículo adicional y la que viene integrada con el equipo.
- Con clic derecho en la tarjeta adicional, selecciona Actualizar controlador.
- Elige la opción de Examinar mi PC en busca de controladores.
- Selecciona Elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo.
Activar el adaptador de pantalla básico de microsoft
El truco consiste en activar temporalmente el Adaptador de Pantalla Básico de Microsoft, que se encuentra en la lista de controladores disponibles:
- Selecciona el Adaptador de Pantalla Básico de Microsoft y procede a la instalación.
- Es posible que la pantalla parpadee o se quede en negro momentáneamente. No te preocupes, es parte del proceso.
- Una vez finalizado, verifica que el adaptador básico esté activo en el Administrador de Dispositivos.
Comprobar la grabación en netflix
Con el adaptador básico activo, es momento de probar si el truco ha funcionado:
- Regresa a Netflix y comienza a grabar el contenido deseado.
- Reproduce el artículo para asegurarte de que la imagen se grabe correctamente.
Restaurar el controlador de video original
Si necesitas recuperar el rendimiento óptimo de tu tarjeta de artículo para otras aplicaciones, como videojuegos, simplemente restaura el controlador original:
- Vuelve al Administrador de Dispositivos.
- En Adaptadores de pantalla, selecciona el controlador básico con clic derecho y elige Actualizar controlador.
- Sigue el proceso para reinstalar el controlador de tu tarjeta de artículo integrada o adicional.
Con estos pasos, deberías ser capaz de resolver el problema de la pantalla negra al intentar grabar artículos de plataformas como Netflix. Esperamos que este artículo te haya sido de ayuda y puedas disfrutar de tus contenidos favoritos sin restricciones.
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